【伝言の受け方】職場での電話対応

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• 分かりやすかった

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• 自分は字が汚い方なので数字は特に丁寧に書かないとなと思いました。テンプレ作る事で聞くことの漏れ、抜けも減らせるので良い方法だなと思いました

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• しっかりと伝言できるようにメモをとり、聞き漏れがないようにしようと思いました。

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• 電話対応時は時間をかけれないため、メモのフォーマットは便利なツールだと感じました。

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• 言語の基本的な受け方について学ぶことでできました。

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• メモを取る過程が分かった。

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• 電話の取り方について理解した。

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• 伝言メモの残し方についてしっかりと学べました。

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• 雑にメモを残すのではなく他の人が見ても伝わるように書くのが大切だと感じた

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• 伝言メモの取り方、控えておくべき事項がよくわかった。今後社会人として、メモも有効活用していきたい。