【伝言の受け方】職場での電話対応

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• 参考になりました

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• 5W1H→5W3Hやメモ用紙のダウンロードなど、時代を感じた。復習させてもらいました。

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• 伝言の取り方を適切に説明されており参考になりました。

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• 最も基本的な電話の受け方でした。改めて勉強になりました。

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• わかりやすかった

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• 基礎で分かりやすかったです。

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• 今さら恥ずかしくて聞けない事が良く分かりました。

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• 改めて5W3Hの徹底をし、相手の方、社内の者の伝言、取次がスムーズに出来る様に再度の確認が出来た。

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• 伝言メモのフォーマットを用意したいと思います。

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• わかりやすかったです。