【伝言の受け方】職場での電話対応

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• 5W3Hに留意して円滑に営業さんへお伝えできる電話対応をして行こうと思います。

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• 名前が聞き取れない事が時々あったので、聞き返し方がわかってよかった。

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• 分かりやすかったです。

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• とても聞き取りやすく分かりやすかったです。

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• わかりやすかったです。

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• 電話対応のメモのフォーマットを今まで用意していなかったので、これを機に準備します。

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• 伝言メモのフォーマットは是非活用したいと思いました。

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• メモの手順がわかりやすかったです。

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• 改めて5w3hを思い出しました。受講してよかったです

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• 的確でとても分かりやすかったです。