【伝言の受け方】職場での電話対応

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• お客様の言葉をうまく聞き取る癖をつけていきたい。 特に専門用語

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• 敬語の勉強にもなってよかった

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• 説明が不足しないよう完結にメモを残すことが大事だと思いました。

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• 電話対応の勉強はしたことがなかったので、初めて知ることが多かったです。

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• 電話での伝言の受け方を再度確認することができたので良かったです。

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• 電話を取る機会が多いので、研修を通して再確認することができました。

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• 伝言内容のまとめ方のポイントが わかりやすくてよかったです。

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• わかりやすかった。

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• 非常にわかりやすかったです。

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• 電話応対は自信ないので参考になりました。