【伝言の受け方】職場での電話対応

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• 実例があり、大変わかりやすかったです。

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• 相手に伝わりやすいメモの取り方を工夫して、誰が見てもわかるメモを意識しようと思いました。

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• 実際に手を動かしてやりたいです

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• 受電は今までアルバイトでもやっていたので、特に問題ないと思っている。 しかし、気を緩めることなく取り組む。

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• 電話を受け取る側もしっかりとこれから意識していきたいと思います。

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• 電話対応のマナーしっかり学ぶことができました。

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• フォーマットのサンプルをみれて有意義であった。

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• 伝言の電話は意外と焦ってしまうことがあるので、学んだことを落ち着いて実行していきたいと思った。

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• 電話を利き手で取ってしまう癖があったので、今後は気を付けていきたいとおもった。

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• 基礎的な内容をしっかりと理解することができた。