【伝言の受け方】職場での電話対応

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• 伝言メモのフォーマットがあり、わかりやすかったです。

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• 簡潔で分かりやすい説明でした。

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• 電話対応についてしっかり学ぶことができました。伝言メモの必要性と必ず復唱をすることを学び、実際に電話対応をするときに実践していけたらなと思います。

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• あらかじめ、メモ用のフォーマットーマットを用意しておくというは発想が自分には無かったので、そういう手もあるのかと感心しました。

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• いつどんな時でも当たり前にできるような対応能力を身に着けたいと思います。

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• この動画を見て、何を伺えばいいのかなどの練習や、伝言フォーマットを常に備えておくことを心掛け、電話の時間を最小に簡潔に済ませたいと感じた。

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• わかりやすかった

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• 端的にポイントが説明されていて、わかりやすかった。

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• 伝言の受け方、わかりやすいメモの取り方が分かったためよかったです。

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• 伝言メモをあらかじめ作成することで、正確かつ迅速に作業することができると思った。