OJT研修を行う『心構えと行動』

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• まず第一の目的に相手のことを思うという気持ちが大切なのだと感じた。 その上でまずこちらから発言するであったり発言内容に気を配れるのかなと感じる。私の上司は当たり前のようにこの行動を取ってくれるのでありがたい。

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• 勉強になりました。

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• 今年度はおそらく自部署に新入社員はいないと思うが、今後後輩ができたときに信用×信頼ができる人物になるにはどうすれば良いかということを学べた。

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• 1. 本コースから学んだこと OJTトレーナーの心構えとして必要な2軸は「安心感」と「信頼感」 「安心感」を得られる行動 ① 態度を変えない ② 自分から声をかける ③ 先に聴く ④ 最後まで聴く ⑤ カタチに残す 「信頼感」を得られる行動 ① 言行一致 ② 時間を守る ③ 約束を守る ④ いつでも報連相OK ⑤ 一番の味方になる 2. 本コースを受講して、今後どのように仕事へ活かしていきたいか OJTはあまり自分には縁のない話だが 普段の人とのかかわり方にも直結してくる部分だと感じた。 信頼感に関しては、対社内・対社外どちらに対しても必要なことになってくるため、 上記の5点を意識しながら仕事に取り組みたいと感じた。

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• 仕事をする上で信頼関係はとても重要なことだと思います。 良い信頼関係を作り成果を上げるには何が必要なのかを学ぶことができました。

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• 1.本コースから学んだことについて OJTは教える側も教えられる側もどちらも心構えをつくっておかなければいけないと感じました。 2.本コースを受講して、今後どのように仕事へ活かしていきたいか 4月からメンバー2人を見ることになっているので、最初はできないことを当たり前としながらスピード感を持って教育していきます。

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• 仕事やプライベートで人に安心感や信頼感を与えられる人は人に恵まれていると感じてたので、これを意識して生活していきたいと改めて思いました。人から信頼されるには時間がかかるので、日々の自分の行動を振り返って改めていきたいと思いました。

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• 新卒1年目から学生アルバイトのマネジメントを経験し、実際にどのように扱ったらいいかわからず結構悩んだ。アルバイトに対して、こちらから指示出しをするのではなく、傾聴することが大切なのだと学んだ。

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• 安心感と信頼感について、これはお客様への対応についても活かせることだと感じた。安心させることで信頼感に繋がり、信頼感を得ることで相手に安心感を与えることができると感じた。

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• 信頼関係を築く5つのポイントを学んだ。 後輩との関係において信頼関係の構築はじゅうようなことであるため、これらのポイントを忘れず業務に取り組んでいきたい。