【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• 電話を取り継ぐのが苦手でしたが、これからは講習を思い出して落ち着いて電話に出ようと思います

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• 勉強になりました。

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• 電話の取次ぎを学びました。不在の際は折り返しなのか、伝言なのか、またかけなおしてくるのか確認をしっかりしたいと思いました。

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• とても良い

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• 電話の取次ぎはしっかりと行わないと、いろんな方に迷惑をかけてしまうことが分かりました。

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• 基本的な職場での電話対応を分かりやすく学べる良いコースでした。

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• 勉強になりました

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• 取次ぎや聞き返してしまった際の言葉遣いなど細かい部分の復習になりました。 改めて今後相手をお待たせしないような対応を心掛けていきたいと思います。

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• わかりやすいです

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• 不在となった場合のスケジュールを明確にしておくことも重要であると思った。