【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• 言葉遣いがとても分かりやすかったです。

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• 基本的な取り次ぎ方だけでなく、不在時や所在が不明な場合など状況に応じた取り次ぎ方も丁寧に説明されており、とても勉強になりました。

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• 様々な言い方の例を詳しく知れたため、分かりやすかったです。

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• 電話対応における、イレギュラーな場合の対応の仕方を学ぶことができて良かった。

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• 電話のマナーを再確認できて、学ばせて頂きました。

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• 取引先の方の時間は有限であったり、話したい相手が居なかった場合、電話一つで心配にさせてしまう、ですのでここもしっかり勉強していきたいです。

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• 聞き取れなかった時の対応の仕方もあったので勉強になりました

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• 電話対応についてもっと詳しく知れてよかったです。 ありがとうございました。

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• 良い例と悪い例があり、わかりやすかったです

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• 電話を取り次ぐ際は、確認する内容の漏れがないよう気を付けようと思いました。