【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• 先輩に、お名前頂戴は失礼と習いました。伺うが最適とのことでした。

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• 勉強になりました。

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• 基礎がつきました

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• 電話対応が苦手なので、とても参考なりました。

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• 電話の取り次ぎ方を復習できました

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• 丁寧な説明で分かりやすくて良かったです

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• 会社の印象や仕事にも影響するため、電話の取次ぎ方は非常に大切であると感じた。

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• 取り次ぎ者も気をつける事がたくさんある事を知った。

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• 取り次ぎの際も、自分宛の電話ではないとしても、不在に関すること、相手の名前や要件等としっかりと対応し、失礼のないようにコミュニケーションを図ることが大切だと実感しました。