【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• 個人的にはかなり見落としてきた点だと感じたため、今後意識して活用したいと思った。

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• 絶対にやってはいけないことについての動画を基本的なこと、正しい対応についての動画（１つ目の動画）と分けていることで、より押さえるべき重要な点であることを感じることができた（印象に残りやすくなった）。

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• イレギュラーな場面でも、失礼なく落ち着いて対応できるようにしたい。

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• 全て分かりやすく、とても丁寧でした。

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• 取り次ぎできない理由の例が参考になりました。

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• 分かりやすかった

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• 説明が分かりやすく、非常にいい勉強になりました。

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• 電話の取次ぎ方についての基本を学ぶことができたと思います。

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• 様々な状況について一つずつ説明があり、どうすれば良いのか分かりやすかったです

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• 電話の対応として知らないことがたくさんあったのでとても勉強になりました。