【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

• ★★★★★

  ★★★★★
• お客様に失礼がないよう、徹底していきたいと思います。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 動画付きで大変分かりやすかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 自分だけでなく、社内の人の所在が把握できるように意識しようと思いました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話の取り次ぎや引き継ぎは今までアルバイトでやってきたが、要件や社名相手の名前が聞こえなかったときそのままにしていたので、きちんと控えるようにする。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 学んだことを意識して今後に取り組みたいと思います。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話対応の基礎がしっかりと学べました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 焦らないように準備しておくことが重要であると考えられる。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 学んだことを活かして、会社の人間として恥ずかしくない対応をしようと思います。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 相手をたらい回しにすることがないよう、しっかりと要件を聞き、明確な情報を伝えられるように心がけようと思う。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 本講座でもしっかり学ぶことができました。