【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話の受け取り方について詳しく知ることができました。会社名、自分の名前、挨拶を忘れず、重要なことはメモにとって復唱できるよう心がけていきます。

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• わかりやすかったです。

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• 講師が噛んでいるのが気になるので撮り直した方がよい

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• 誰に対しても丁寧に電話をすることを心掛けていきたいと思いました。

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• 良かった

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• 自信をもって電話応対できるように反復して身に着けようと思った。

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• わかりやすかったです

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• 電話対応で会社の印象が変わってしまうと思いますので、丁寧に対応していこうと思いました。

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• わかりやすかったです。

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• お手本となる方の声のトーンや話し方、また実際の表情を見ることで自分自身がこれまでの電話対応でできていないことが多いなと実感することがてきました。 細かい部分まで意識して、相手に失礼のないように取り組んで参りたいと思います。