【電話の受け方】職場での電話対応

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話対応に苦手意識を持っているので苦手意識を少しでも克服できるように努力したいと感じました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話対応は、声しか聞こえない分、明元素感を特に意識して頑張りたい。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 実際にバイト先などで電話対応をしたことはあるがそれともまた違う言い回しなどがあったのでしっかり確認していきたい。早口になってしまう癖は直せるように今のうちから練習する。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 簡潔で分かりやすい。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 自分が相手だったらどんな人と電話がしたいか、相手目線に立って考えられるようにしたい。失礼のない言葉遣いや、不快にさせない相槌の付き方などしっかり見つけていきたい。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 「会社の代表だと思って電話を取る」ことを意識したいと思います。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話応対は毎回緊張してしまうので、相手に自分の感情を感じさせないよう、冷静に対応しようと思った。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話対応の基礎基本を学べてよかった。

• ★★★★★

  ★★★★★
• わかりやすかった。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話応対はアルバイトの時に細かく指導されていたので、その確認を改めて行うことができました。