【電話の受け方】職場での電話対応

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• 良い例と悪い例がわかりやすく参考になりました。入社後、お客様と電話で話す機会もあると思うので、それに生かしていきたいと思いました。

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• 問題数が少なく感じました。

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• 何事も慣れないうちは避けてしまいがちですが、積極的に挑戦し、ポイントの通り、丁寧な対応が出来るようになりたいと思いました。

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• 改めて電話対応の仕方を学べて良かったです。

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• 声は時に視覚情報を凌駕するので、心からの声を伝える

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• 仕事に実践し、活かしていきたいです。

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• 理解した。

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• これからの電話対応に役に立つ教育でした。 ありがとうございます。

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• コースの内容は役に立ちました。

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• 再確認できました。