【電話の受け方】職場での電話対応

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• 明るく丁寧な電話応対に努めることを心がけます。

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• 初回コースなので　このシステムに対して　自分が要領を得ませんでした。次回参考にします。

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• 学んだことを実践していきます。

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• とても勉強になった

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• 今さら恥ずかしくて聞けない事が良く分かりました。

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• 受講させていただき、ありがとうございました。わかっているつもりでも、目からウロコのところがあり、参考になりました。今後も丁寧な対応を心掛けていきたいと思います。

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• はっきりとした声で対応して、相手の方に不快な思いをさせないように気をつけたいと思います。

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• 良かったです。

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• 基本的であり把握しておくべき内容である。

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• 自分なりに工夫していたつもりだが、基本的なこと相手が切ってからきったり、ガチャンと置かない等無意識にできていないことを再認識しました。