【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話を受ける場面の映像があるので、受け方の良し悪しがイメージしやすくわかりやすかった。

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• 具体例があり、とても分かりやすかったです。

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• 一度学んだ内容だったので、良い復習となった。

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• NG例とOK例の動画があり理解を深めやすかった。

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• 電話で必要なことを聞き取るだけでなく、明るく丁寧で元気な対応を心掛けるようにしたいと思った。

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• 参考にしたい。

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• 積極的に電話に出て早く慣れていきたいと思います。

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• 職場での電話の受け取り方についてしっかり再確認できました。

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• 2回目の説明で少し電話に対する不安感が解消された。

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• 電話対応一覧と同じ内容だった