【電話の受け方】職場での電話対応

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• 電話での対応も会社の代表として対応する必要性を学べました。

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• 電話のかけ方について映像と丁寧な説明でとても分かりやすかった。 電話を受けたときは、今回学んだ手順通りに対応したい。

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• 電話の受け方がよく分かった。

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• 電話の受け方について、わかりやすくまとめられており、短時間であったが理解が深まった。

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• 相手に失礼のないように、電話の取り方を覚えたい。先輩や上司の人の取り方を見て、すぐ実行できるようにしたい。

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• ビジネスマナーの基本である電話対応に関して、簡潔にまとめてあり分かり易かった。 実際の電話対応でも実践していきたい。

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• わかりやすい

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• 電話対応においては、言葉遣いや手順が大切であるが、最重要のマナーは明るく丁寧に接するという事だと分かり、多くの経験を積んでいきながらスキルアップしていきたい。

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• 電話の受け方について基本的なことが学べました。

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• 電話の受け方についてよくわかった。