26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策④カスタマーハラスメントへの組織としての対策

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• 今後、気をつけてお客様への対応をしないといけないと感じました

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• 仕事で活かしていきます

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• 相談体制を事前に決めておくこと、もし起こった場合の従業員の安全確保が優先されることなど、組織としての対応の原則を学ぶことができました。

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• 特にありません。

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• わかりやすかったです。

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• 勉強になりました。

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• 特にありません。

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• 自社の従業員がカスタマーハラスメントをする側になった場合、というのは講義で聞くまではっきりと認識していなかったので、良い機会になった。

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• 良い機会になった