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26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策③カスタマーハラスメントへの基本姿勢と対応

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  • わかりやすかったです。
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  • 学習した内容を仕事に取り組んでいきたい
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  • 事実確認と記録を残すこと、複数名で対応することなど、対応の原則を理解することができました。
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  • 特にありません
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  • ５つに区分されていたので、受講しやすかった。
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