26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策③カスタマーハラスメントへの基本姿勢と対応

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• 特になし

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• 特になし

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• 対応方法が具体的で参考になりました。

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• わかりやすかった

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• ありません

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• 基本姿勢として毅然とした対応と可能な限り複数名で対応していく

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• 少々長く感じたが面白かった

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• 特にありません。

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• カスタマーハラスメントの対策について良く理解できた

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• 次はXXを見ていきましょう、など必要の無い前置きを繰り返して尺を稼いでいる。 思い込みは禁物、などと同じフレーズをしつこく繰り返して尺を稼いでいる。 見る価値のない まとめ の視聴を強要する。