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26年受講用/自分と職場を守る!カスタマーハラスメント対策③カスタマーハラスメントへの基本姿勢と対応

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  • ハラスメントなのか。違うのかどう対応するのか?営業であれば、受けてしまうケースも多いとおもうので、線引きが大事だと思いました。
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  • 勉強になりました、ありがとうございました。
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  • 対応の基本が学べました。
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  • もしカスタマーハラスメントが起こったら、色々なパターンに応じて事例を共有していきます。
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  • 理解した
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  • 説明が分かりやすかった
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