26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策①カスタマーハラスメントとは

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• 短時間で要点を学ぶことができた。

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• コースの内容が分かりやすく理解できた。

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• 弊社もパートナー企業に対して、カスタマーハラスメントをしないように意識して予防し、接することが大切だと感じました。

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• 分かり易く説明された事から理解もすぐにできた

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• 定義がわかった

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• カスハラについて初歩的なことから学べた。

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• カスタマーハラスメントについて学ぶことができた。 対応策を事前に確認し、対応できるようにしていきたいと思った。

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• 改めてハラスメントは顧客と従業員だけではなく、企業と企業の間でも起こることもあると分かりました。 自分も無意識の内に他の人にハラスメントをしないように気をつけます。

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• 一般的な内容

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• 理解はしていたが細かい所も確認できた