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26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策①カスタマーハラスメントとは

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  • カスハラについて，基本的な内容を受講しこれからに生かしたいと思いました．
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  • 最後のテストは何の意味もない。ただの小学生レベルの国語の問題と感じた。
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  • よかったです
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  • 内容が簡単すぎる。法的根拠や問題背景の実態の紹介を増やすべき。 本研修は基礎の基礎として理解した上で、OJTによる現場での実務を通しての教育が重要と考えます。
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