26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策①カスタマーハラスメントとは

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• 企業どうしても気をつけなからばならない。気をつけます

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• とても勉強になりました

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• クレーム対応に気を付けていかなければと思いました。

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• 分かりやすかった

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• クレーム対応に関して真摯に向き合うべきだと感じた。

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• 講義内容がコンパクトに要点が分かりやすく説明されていてよかった

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• グラフの汎用が足りないと思います。

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• 別になし

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• 初めての講師の方ですが、滑舌もよくわかりやすかったです

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• 特にありません。