顧客満足を高める接客力⑤接客の動と静

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• 質問力がどのように向上するのかさらに探求したいです。

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• 勉強になりました。

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• 要点がまとめられていて、簡潔でわかりやすかった。

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• 極度の緊張や自分を誇示しようとする姿勢、うしろめたさが話すスピードに表れるというご指摘に共感しております。気をつけます。

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• とても大事な事だと感じました。今後意識してやっていきたいです。

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• 分かりやすかったです。

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• 丁寧＝静と言う表現は面白い　ただ接客する場により静を必要としない場合もある　個自宅に伺う場合　静を巡視すると返って不信感を与える事もある