顧客満足を高める接客力③礼儀より大切な礼節

• ★★★★★

  ★★★★★
• とても分かりやすい講師の方の説明でした。自分も、仕事の時、お客様と接する機会が多いので、この講習を思い出して行動していくようにしていきます。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 非常にわかりやすい説明で、学ぶことが出来ました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 視聴しやすい内容でした

• ★★★★★

  ★★★★★
• とても分かりやすくて良かったと思います。

• ★★★★★

  ★★★★★
• マニュアルにとらわれず、お客様の要望を理解しようとする姿勢と、誠実に対応する努力を 続けていくことが大切だと思いました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• イメージしやくて良かったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 名前を呼ぶと「喜ばれる」「抵抗を感じる」の見極め方は、結局はチームや個人の力量ということですよね。そこが知りたいのに。受講した意味が薄れてしまいました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 相手の状況を見て柔軟さが不可欠と言う部分は理解できましたが、一番難しい部分でもあるな～と痛感致しました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• わかりやすかった

• ★★★★★

  ★★★★★
• 節度ある接客を心がけたいと思います。