生成AIプロンプト講座⑨カスタマーサポートでの活用

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• 実際にサポート業務で活用したいと思った

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• FAQの作成に関し、最初の段階からとりあえず投げてみるのは作業がはかどると思いました。

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• 分かり易く解説をいただきました

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• クレーム対応についての細かいやり方についてわかった

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• 業務フロー図の作成に役立てるのはアリかと思いました。

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• 機密情報が高い物に関しては情報をむやみに入力しないことを了解しました

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• ChatGPTは便利ですが、与えられた情報はすべてを鵜呑みにせず、必ず吟味して扱っていきたいです。

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• 基本を押さえられている

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• 参考資料として活用させて戴きます。

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• 当講座を通じて、便利で使い勝手が良いのが理解出来た。