新入社員の来客対応の基本

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• 基本的な事ですが、慣れていない者には有益な学習機会でした。

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• 意外と難しいことがあったかと思いました。

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• 来客対応は会社の代表として行う意識で、誠意を持って対応を行う必要があると学んだ。

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• 知っているつもりでも知らなかった内容が多く、とても興味深く思いました。

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• 今回は来客対応の基礎について学んだ。 所作や言葉遣いはもちろんのこと、決まりを理解することの重要性について学んだ。

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• 紹介の順番など全くいままでしらなかったので、今回の講座で知ることができ、よかったです。

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• とても分かりやすく勉強になりました。

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• 自社に来社したお客様に不快な思いをさせないよう、マナーをしっかり覚えてご案内できるようにいたいと思います。

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• 相手方の紹介の際に「様」付けでないことが疑問に思いました。基本的には相手方の会社の正式名称、役職、敬称を間違いなく紹介すべきではないのでしょうか。

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• マナーの理解が出来ました。