新入社員の来客対応の基本

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• 学生の時は経験しかことがない接客について簡単にまとめられているのでわかりやすかった。

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• 実際に行っている業務に直結しており参考になりました。

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• お茶の出し方など細かいルールは何度も見返して覚えていきたいと思いました。

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• エレベーターの乗降や入室退室が少し複雑で、特に意識しなければと思った。

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• 応接の仕方についてよく理解できました

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• 紹介の仕方の日本語が、紛らわしい。何を伝えたいのか不明

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• 上座などを理解しておかないと会社の印象に関わるので注意したい。

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• 少しごちゃごちゃになって間違えてしまったのでしっかり覚えていきたいと思います。

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• テキストに誤字がところどころあります。

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• わかりやすくためになりました。