新入社員の来客対応の基本

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• 説明がわかりやすくて良かった。 覚えることが箇条書きで書かれていてわかりやすかった。

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• お茶を出す際やお客様に上司を紹介する際などに注意するべき点がわかりやすかった。

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• お客様のお出迎えからお見送りまで一つ一つの所作を丁寧に学べる教材だった。 実際に使うまでの予習として心にとめておこうと感じた。

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• お盆の持ち方の実践映像が参考動画として掲載されていたらより良い教材になると感じました。

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• 実践してみます。

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• 基本的な事ですが、慣れていない者には有益な学習機会でした。

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• 意外と難しいことがあったかと思いました。

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• 来客対応は会社の代表として行う意識で、誠意を持って対応を行う必要があると学んだ。

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• 知っているつもりでも知らなかった内容が多く、とても興味深く思いました。

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• 今回は来客対応の基礎について学んだ。 所作や言葉遣いはもちろんのこと、決まりを理解することの重要性について学んだ。