新入社員の来客対応の基本

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• わかりやすく纏まっていて良かった

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• 社会人として良い対応が行えるよう復習します。

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• お客様に対する態度や言葉遣い等、適切な内容を学ぶ事ができました。お茶の正しい出し方も勉強になりました。

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• 介護予防を推進する背景として、2025年問題があり、医療費や介護費、社会保障費が年々増加し、国の財源を逼迫させていると知りました。この現状から、少しでも軽減するために、介護職として、お客様と相談させて頂きながら、日々の介護予防体操や生活リハビリなどに力を入れていき、介護予防を行なっていきたいと思いました。

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• 基本的なことで把握できていないことが多かったので理解することができて良かったです。お盆の持ち方も決められているのかと初めて知ることがありました。

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• 事務所での契約時に使いたいと思いました。 また、情報宣伝時にも意識したいです。

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• わかりやすかったで。

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• とても分かりやすく説明があり、資料も分かりやすく良かったです

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• 初めて学ぶ事が多く、大変勉強になりました。

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• マナーについて具体的な講義を受けることができて良かった。介護職としてのみならず社会人としても役に立つ内容だったのでしっかりと復習しておきたい。