新入社員の来客対応の基本

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• 非常にためになった

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• 合格ラインが８０％であるのに、問題数が3問では、全問正解しない限り合格にはならない。問題数を5問にして1問間違えても８０％で合格にするか、そもそも合格ラインを１００％にしないとつじつまが合わない。

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• 会社の代表だと思って接すること心を込めて接することが大事だということが分かった

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• お茶の入れ方もあったので参考になりました

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• このコースを受講ししっかりと身に付けば秘書検定は不要だなと思いました

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• 社会人としてマナーを守って行動していきます。

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• 地位の高い人がとか低い人とか、わかりにくかったです。表記の仕方、課長、部長、自社、他社？などなどの方が、私はイメージしやすかったです。文章も、誰から誰へ？が私はわかりにくくて、何度やっても引っ掛かってしまいました。

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• 来客対応について復習することができた

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• 来客対応について、研修で学んだことの復習とプラスアルファでお茶やお菓子のマナーを理解できた。また、」座席や紹介などこれからつくことの多いところも多くあったので、さらなる復習を心がけたい。

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• お客様の応対の仕方をわかりやすく学ぶことができた。