仕事の基礎トレーニング【スキル編】⑤：ACTION（行動の改善）

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• 意識、向上、強化など、普段無意識に使っているワードが多かった。 これからは2段階くらいまで深ぼってアクションまで落とし込みたいと思う。

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• PDCAの理解が深まった。 必要性や仕事に対してのモチベーション等の持ち方も変わってくると思いました。

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• 失敗はミスは人間なので誰でも起こしてしまうが、その後にその失敗から何を学ぶか、もう1度同じミスを起こさないようどうすれば良いか、1つ1つ改善を行なっていく事が自分への成長、チームの為だと感じました。

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• 行動に対して振り返り常に改善してより良くしていくために生かしていければと思います

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• 説明の具体性がもう少しあると良いかもしれない。説明は全体的にわかりやすい。

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• ACTIONは次のPLANへ繋げる重要な局面であり、改善策を考えること、PDCAを習慣化させるために小さいことから始めることが大切であると分かりました。行動面の原因が分かれば改善策は見つけやすくなるため、自分の行動の何が失敗だったのか常に意識しておく必要があると認識できました。

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• できていないことについては、他責思考ではなく自責思考で考えるほうが次の課題が見つかりやすく改善もしやすいことがわかりました。ACTIONはPDCAだと一番最後ですが次のプランに繋げるためにも振り返りや分析が必要です。また習慣化することにより、仕事もスムーズにこなせると思うので実践していきます。

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• 問題点や課題の洗い出し、そして改善策が具体化されればより次へのアクションが具体的になります。 その過程で必要な事が、メンバーのコミュニケーションの中で起きる課題解決だと思いました。 動画の内容をコミュニケーションツールとしてマネジメントに活かしたいと思います。

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• 学習にもありましたとおり、すべての仕事においてPDCAは必須スキルである。自分そしてグループに必要な習慣とすべきPDCAを洗い出し、行動ベースに落とし込み、徹底的に継続し、最終的に当たり前にできるよう習慣化する。ということを心がけていきたいと思います。

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• 原因を自分の行動ベースに落とし込む点は意識していきたい。