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仕事の基礎トレーニング【スキル編】⑤:ACTION(行動の改善)

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  • 仕事における習慣化はひじょうに重視してまいりました。 特に我々管理部はルーティンの業務が多く、会社の成長とともにフローも増えていくため、一つづつ丁寧にスピード感をもって進めていくことが求められます。 こちらの習慣化するための5つのポイントを見直し、今後の部下育成に役立てていきます。
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  • 常に自分の行動を見つめ直し、改善し、振り返り、改善し。お客様にとって自分は何ができているかを考えながら行動することを学びました。自分の行動を改善できるのは自分でしかないので、都度振り返りの時間を大切にしようと思いました
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  • 習慣化のお話もありましたが、普段の生活の中で活用できる内容だとも思いました。 また、課題や要因は一つのプロジェクトではなく他のプロジェクトの際にも同様の事が発生するケースもあると思いますので、そこを同じことを繰り返さないためにも、そして瞬時に解消できるようにまとめておくことが行動ベースで私は大切だとも思いました。
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  • PDCAについて振り返って自分なりにできることをまとめてみる機会になりました。
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  • 改善をしていくには、自身の意識などではなく、すべて行動ベースで考えていくことが大切だということを、改めて確認しました。
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  • 改善策を考えらだけではなく、運用させるところまでを考えて実行させる。1回PDCAを回して終わりではなく、サイクルを作るために固定で機会をつくる。
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  • 仕事に直結し参考に出来る点が多くて良かったです。
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  • 前職の時によくワークをしたことを思い出します。 それがあったからこそ理解した上で動画を視聴しました。
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  • PDCAのAだけでも細分化でき、よりイメージすることができた
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  • 習慣づけないと意味が無い しっかり習慣づける
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