仕事の基礎トレーニング【スキル編】⑤：ACTION（行動の改善）

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• 失敗した内容を把握し次に活かせるよう改善策を考えるのが大切だと学びました。

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• 行動ベースで考える重要性を理解することができた 対策時に課題系ワードを使用していたので、今後改善していきたいと思った 習慣化において「最小化、複雑化、単純化、強制化、細分化」の考えがわかりやすく仕事、日常生活にも活かしていけると感じた

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• PDCA習慣化が大事

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• 講義①の仕事の進め方の感想と同じです。

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• 結局変えられるのは自分の行動。 自分と周囲で分けて考えることはよくあるものの 変わりやすい、変わりにくいの観点で考えることが少なかったので なぜ行動ベースで原因分析すべきなのか、の解説がとても参考になりました。

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• 継続できるように上からの矯正ではなくメンバーが自分で考えられる環境と 難しくなりすぎないように簡略化をしていくことが必要だと思いました

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• 改善に繋げていく上での検証、参考になります。

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• 次のプランへ続く行動との認識が大事だと感じた。 全国の支店責任者にも改めて見て欲しい。

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• 仕事においては結果分析をし、必ず次に活かすアクションをすべきだと改めて感じた。 より良くするために、より効率化するためにを考え、高い成果と生産性につながる行動を考える必要がある。

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• 「なにが不足していたか」は考えているが「何が不要だったか」は考えたことがなかったので、 改善策を考える際には「不要だった部分」も考えていこうと思う。 また、対策を立てる際に「改善・設定」といった課題系のキーワードを使っていることがあるので、 行動ベースに落とし込んで対策を立てていくようにしたい。