自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策②カスタマーハラスメントの判断基準【旧コース】

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• 特にありません

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• 解りやすかった。

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• とても勉強になりました。

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• カスタマーハラスメント、とても勉強になりました。

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• クレームのイメージは不当な物、正当な場合は少ないイメージでしたが企業にとってプラスとなる正当なクレームがある事を念頭に置かなければと思います。

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• 社内マニュアル作成は、全社員の目から見て作成するとよいでしょう。

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• 勉強になりました。

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• 勉強になりました。

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• いつもわかりやすい講義、有難うございます。

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• 講義の中で明確にカスハラであるという事例は理解できなかったのでもう少し具体例があるとよかった。