自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策②カスタマーハラスメントの判断基準

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• カスハラをしている人にも見せてあげたい内容でした。

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• 意識して取り組みます。

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• カスタマーハラスメントの対策が理解できました。

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• とてもわかりやすかったです。

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• カスタマーハラスメントかどうかを冷静に判断することの大切さを学びました。

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• カスタマーハラスメントであるということを、加害者に分からせるのが、最も難しいと感じた。

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• 判断基準がわかりやすい。

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• カスタマーハラスメントに該当するかどうかをきちんと見極められるように意識付きました

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• クレームに対しての思い込みは禁物と理解。判断基準を積み重ねていきたい。

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• 分かりやすかった