自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策①カスタマーハラスメントとは

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• コンパクトにまとまっていて良かった

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• 勉強になりました。 ありがとうございました。

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• 顧客に対して適切な対応を行えているか、日々の業務の言動について見直していきたい。

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• カスハラはどこで急に発生するかわからない状況で、改めて予防して適切にクレーム対応をすることが早期解決になる事を改めて学ぶことができました。

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• 良く理解出来ました。

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• 基本的なことをやっていればいいと思いました。

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• カスタマーハラスメントが、取引先にも起こりうるという事を初めて知りました。 自分の行動をきちんと改めて業務に努めたいと思います。

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• 分かり易くとても勉強になりました。

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• 特になし

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• サービス業として、必要な知識だと思います