自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策①カスタマーハラスメントとは【旧コース】

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• とても良い勉強になりました

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• 近年、カスタマーハラスメントに対しての意識が強まって良かったと感じています。 以前はお客様第一のような、対応に疑問があったからです。

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• データが古い

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• テキストを別で出しているので良い

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• 理解しました。

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• カスハラとはなにか、ということを簡潔にまとめた内容で大変、分かりやすかったです

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• なし

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• 企業間でのカスハラで、発信元での対応は非常に気を付けたいと実感致しました。

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• 特になし

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• 今後の行動に役立てていきたいと思います。