コミュニケーション講座（社外編）

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• コミュニケーションの取り方の基礎を学び直せた

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• 常に相手のことを考えてコミュニケーションをとっていきたいと思います。

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• 相手にもう一度会いたいと思ってもらうことが大切である。それには相手が役に立ったと思ってもらうことが大切であり、Iメッセージ等を駆使する事を行っていきたい。

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• Youメッセージ＜Iメッセージの件、言語化するのが難しい(感性によるものなので感性で感じさせないと伝わらない)と思っていた、不快に思われない伝え方、について、論理的な方法論があることを知り、参考になった。

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• 基本を再認識することができました

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• 社外のお客様とのコミュニケーションについて理解できました。 仕事で社外のお客様とコミュニケーションをとる際に活かしていきたいと思いました。

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• コミュニケーションに関して基本的なことを再確認できた。 日常業務にも活かしていきたい。

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• ついつい共通点を見つけたくなりますが相手の過去の話を聞くことはそのとおりだなと思いました。 わかりやすかったです。日々の業務に活かしていきたいと思います。

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• 未来の話より過去の話の方が相手は話しやすいということを学びました。

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• 普段気をつけているコミュニケーションのポイントがそのままだったので、改めて自信になりました。