コミュニケーション講座（社外編）

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• 講義ではクローズドクエスチョンの方が「話は広がりにくいが答えやすい」となっているが確認問題では「答えにくい」と説明されている

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• 説明内容と矛盾している問題があった。

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• 問３の答えに疑問がある。「客先との雑談で、相手が答えやすい質問はどちらか？正しい方を選びなさい。」という問いに対し、正解は「オープンクエスチョン」が用意されている。講義では、オープンクエスチョンのメリットは「話しやすい」であり、「答えやすい」とされているのは「クローズトクエスチョン」のほうである。講義の表現に即すならば、正解は「クローズドクエスチョン」のはずだ。

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• テストの問題で「相手が『答えやすい』のはオープンクエスチョンかクローズドクエスチョンか？」というものがあったが、「答えやすい」より「話しやすい」が適当ではないかと思った。

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• 分かりやすかったです。

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• 社外でのコミュニケーションの重要性を感じることができた。

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• わかりやすく、話すというより聞き出し、楽しんでもらい覚えてもらう、また会いたいと思ってもらうという点が学びになりました。

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• 仕事をしている時は勿論、プライベートで話をしている時にも意識したほうが良い事もあった為、とても勉強になりました。

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• 良かったです

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• どの内容も分かりやすく、仕事で活かせる内容だったので、今後の参考にしていこうと思います。