コミュニケーション講座（社外編）

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• 確認テストの問3相手が答えやすいのはクローズドクエスションと動画中では言っているが、回答ではオープンクエスションになっている。話しやすいのはオープンクエスションだと思うのですが、答えやすい、話しやすいの表現の違いがあいまいだと感じました。

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• 社外編とはなっているが、社内も社外も共通していると思う。簡単にできそうで実際のところ難しいと思ったのが正直な感想です。しっかりと日ごろから意識して会話をしていきたいと思う。

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• 短く簡単にまとまっていてわかりやすかった

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• 内容が理解しやすく、今後に生かせる内容だった。

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• 仕事だけではなく、プライベートでも必要なことであると感じた

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• 自分は結構コミュニケーション能力を持っている方だと思っていましたが、仕事においてのコミュニケーションはただ話をするだけでなく、どのような話題を振るか、どのような言い方をするか、聴き方をするかなどのスキルを身に着けることでより「信頼される」会話ができることに気づきました。特に主語を「自分」にして会話をするIメッセージをどんどん活用していきたいと思いました。とても有意義な講義だったと思います。ありがとうございました。

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• 分かりやすかった。

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• コミュニケーションにおいて、相手との共通点を見つけることが重要であると考えていましたが、それよりも相手が話しやすいと思うような内容を提供することが大切であることがわかりました。

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• 社外でのコミュニケーションは自分の話よりも相手の話に耳を傾けることが大切だと学んだ。

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• 相手目線になって考えることがいかに重要か再認識することができた。特に、聴く力を身に着けるために、相手の過去について聞くというのは、今まであまり意識したことがなかったので勉強になった。また、YouメッセージとIメッセージの違いについても今回の講座で初めて知った。自分は普段からYouメッセージを多く使い、物事に関して判断を下しがちであるので気を付けようと思った。