コミュニケーション講座（社外編）

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• 私が間違った問題について、「”答えやすい”質問はどちらか」という問題で、答えは「オープンクエスチョン」だったが、動画内ではクローズドクエスチョンが答えやすい質問としていたので、問題が間違っていると思う。

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• 教育学部の実習で習ったことも含まれていてコミュニケーションの基本は学校でも会社でも同じだと知った。 また、open questionは話が広がりやすいというメリットがあり、closed questionはyes かnoだから話は広がらないが答えやすいという話を聞いた。この点に関して確認テストでは答えやすい問いは前者という問題があり私の認識が今現在ずれていると分かったのでこの後すぐ復習する。

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• 自分の強みであるコミュニケーションが、武器になると感じた。もっと磨きをかければ自分のビジネスにおいてプラスになると思う。

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• 年上の方や上司と話すということも十分に緊張するが、初対面のお客様と話すということはさらに緊張するので、今後は今回の学習で得たことをきちんと思い返しながら、行動していきたい。

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• 教材では、相手が答えやすい質問＝クローズドクエスチョン 確認テストでは、相手が答えやすい質問＝オープンクエスチョン　となっていて問題の意図が分かりにくかった。

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• なるべく面白い話をしなきゃ、という考えではなく、聴くことに注力していくことが大切だと分かった。

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• わかりやすかったくて、内容がスラスラ入ってきた。 テストの問題で、回答が複雑なものがあったのもよかった。

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• 聞く力、話す力の内容が被っていたように感じました。 また、クローズドクエスチョンよりオープンクエスチョンの方が優位と決めた状態で進んでいましたが、どちらも大切だと僕は感じました。

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• まずは聞く力を完璧にしていきたいなと思った。

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• 一個一個の動画も短く見やすかったので、自分もしっかりとメモを取ることができた。