コミュニケーション講座（社外編）

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• 自分の会話の中でも意識すべき点がいくつかあった。

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• 具体例と共に丁寧な説明をしてくれたのでわかりやすかった。

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• よかったです

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• 初めて聞く言葉もあって勉強になった。

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• 基本的なことですが、出来ていないと自覚する部分があったので、これを機に改善しようと思いました。

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• 非常にわかりやすい講座内容でした。お客様との会話の際に自分中心の話をするのではなく相手中心の話ができるようにしなければいけないなと感じました。この講座を通して、何に注意して話せばいいかを具体的に知ることができたので、今後の私にとって非常に役に立つ講座になりました。

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• 確認テストについて 問題文が「相手が答えやすい質問」であり、レッスン中ではオープンクエスチョン：自由に答えやすく話題が広がりやすい、クローズドクエスチョン：Yes/Noの選択肢で相手が答えやすいとの説明だった。どちらについても答えやすいと述べているため、質問文を限定すべきなのではないかと考えた。

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• 普段無意識に行っている言動の目的や理論が整理されてよい学習になった。

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• コミュニケーションに対して少し苦手意識があったので、今回の講座を通して知らないことを学べました。また、今までの自分が行ってきたコミュニケーションを振り返ったときに改善できる箇所が見つかったので、今後知人や友人、両親、会社の関係者と話すとき意識していき、相手に信頼されるコミュニケーション力を身に着けていきます。

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• 具体例が多く、想像しながら受講することができました。普段目上の方とお話しするときに、自分自身が意識できてない部分もありました。 YouメッセージやIメッセージなど初めて耳にする言葉があり、これらのインプットをうまくアウトプットできるようにしたいです。