コミュニケーション講座（社外編）

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• 大切にしている部分を話していたので出来ていると再確認しました

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• とても勉強になった。

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• コミュニケーションの重要性について理解した。 実践していきたい。

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• 普段より心掛けていたことではありますが、商談先でクローズドクエスチョンになってしまったり、アイスブレイクなしで本題に入ってしまったりすることがあります。まずは、相手と仲良くなるを意識して先方と円滑なコミュニケーションを取れるようにしていきます。

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• 表情の使い方は、社内社外問わず為になった。クローズド、ニュートラル、オープンと使い分ける事が重要である。

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• アイメッセージとユーメッセージの使い分けの仕方が例もあり分かりやすかった。

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• 営業の時のコミュニケーションで1番気をつけるのは営業以外の話をする時に、どれだけ親近感を持ってもらえるかということを意識することだと再認識出来た。 営業以外の業務でもマストになってくると思うので、意識して続けたいと思う。

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• 客先でのコミュニケーションにおいて、営業という職種を経験したことがないなかでのインプットとなったが先方が答えやすい質問がクローズドクエスチョンではなくオープンクエスチョンであるという内容が新鮮だった。

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• 今回習ったことはすぐに活かせることだと思うので実践したいと思いました。 自分のことを話すよりも相手の心に寄り添っていろいろ聞いて、ヒアリングして引き出していければと思います。 営業をやっていたときにもっと話す力があれば いろいろとスタッフさんのことや相手先企業のことを知ることができたと思いましたが、今の生活でも先輩や後輩との会話に活かしていければと思います

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• S職であまり意識しないコミュニケーションですが、新入社員が入ってくるこのタイミングにおいて意識をするいい機会でした