コミュニケーション講座（社外編）

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• 相手の話を聴き、話しやすくするためにテレビや雑誌などから情報を積極的に取り込んでいこうと感じました。、

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• 接客業をやっててオープンクエスチョン、クローズドクエスチョンがあったので懐かしいなって思いました。 前の仕事でやっていたので自信があります。

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• 具体的に掘り下げて、講義をしていただけたので、今の仕事内容に生かせるエッセンスがたくさん詰まっていました。

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• ヒヤリング能力に答えがない分相手とともに楽しむことをイメージするとよいかも。。。

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• 今後実践できそうな内容が多かった。

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• 勉強になりました。

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• 社外の方とのコミニュケーションの取り方として、共通点を探すよりも相手が話しやすいような客観的な質問をしたり相手の過去を聞き出せると相手が話したいという気持ちになれるのだと学んだので、今後意識して活用していきたいと思います。

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• コミュニケーションの大切さが改めて知れてよかったと感じました。 引き続きわかりやすい講義を今後とも宜しく御願いいたします。

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• 「話す力」において自信がなく、会話が止まることが多かったため、これらの学習を活かしていきたいと思います。ありがとうございました。