コミュニケーション講座（社外編）

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一概に回答が適切とはならない状況も多々現場ではあります。もし相手がずっと黙っていたらこちらは相手が話すまで待つのですか？相手が話しやすいようにとっかかりの声掛けでも質問でも何でもよいから、場の空気を変えるのが良いと考えます。どうも一例に偏りすぎているように感じました。

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今回の社外向けコミュニケーション講座を受講し、相手との対話を円滑にするための基本スキルや、状況に応じた対応方法について学ぶことができました。特に、聞き手の立場や気持ちを意識して話すことの大切さや、誤解を避けるための表現の工夫など、具体的なポイントを実践的に理解できた点が印象的でした。今後は、研修で学んだ内容を実務や日常のコミュニケーションに活かし、より円滑で建設的な対話ができるよう意識していきたいと感じました。社外の方とのやり取りでも、自信を持って対応できる基盤を作ることができ、大変有意義な講座でした。

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