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成果を上げるチームを作る心理的安全性の高め方⑦ポジティブな関わり方
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成果を上げるチームを作る心理的安全性の高め方⑦ポジティブな関わり方
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ポジティブな関わり方を意識することで、相手との信頼関係や心理的安全性を高められることを学びました。今後は、相手の意見を尊重し、前向きな声かけやコミュニケーションを意識して業務に活かしていきたいです。
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ポジティブな見方・関わり方をすることが、心理的安全性に繋がることが理解できました。また、そのために多角的な視点を持つことや、ポジティブに物事を見る癖をつけるトレーニングをすることが重要だと学びました。
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説明は聴覚説明のほか、視覚文書説明もあるとありがたい
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肯定的に捉えることと、感謝を伝えるは日常の作業に取り込んでおります。
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日々の感謝を伝えることやトラブル時の第一声に気を付けて、ポジティブな考え方を定着させたい。
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