成果を上げるチームを作る心理的安全性の高め方⑤個性の受容と尊重

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• 相手の言ってることにリアクションをつけて傾聴するように気をつける。無表情をなるべく無くすよう努力する

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• 個性の受け入れ方は非常に興味深い内容でした。

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• メンバーとの対話について日頃の態度を改める必要あると感じた。

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• チーム編成人数や勤務時間、職場環境によって適した手法も変わりますので、学んだ事例を現場に即して活かして参りたいと思います。

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• わかりやすい内容で良かったです。

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• 継続的に一緒に仕事をしていくうえで自己開示が重要であることが判りました。

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• 個性の尊重はしているつもりであるが、話の聞き方（傾聴）など今一度見直す必要があると感じた。

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• 和をも重んじた取り組みをしていきたいと感じました。

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• 話す側も、聴く側の多様性を認めてほしい。 オーバーリアクションで無くてもその後の会話で聴いているのはわかるはずなので、話す側の聴く姿勢というか、相手の受け止める姿勢を受け止めることも必要だと思います。 逆にテクニックが目立ち、食い気味にオーバーリアクションをしたり、リアクションしていたが聞いてなかったのか？と感じるような不必要な質問をしたりする人がいると、あまり話す気になれないし、リアクションが薄いケースよりも拒否されている印象を受けます。 大前提として、テクニックは、自分が実際に聴いていることを相手に増幅させて見せることであることも説明して欲しかった。

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• 様様の個性の人間がいて、異なるタイプの人と良い関係を構築する方法が勉強できて良い勉強になりました。