法人営業基礎⑥顧客を課題を明確にするヒアリング

62件中 61-62件目の評価を表示

★★★★★

★★★★★
お客様の課題を見つけていくためには、現状や目指すべき姿だけではなく問題や問題の根底にあるものを引き出す必要がある点を学んだ。またこのためにはオープン・クエスチョンが重要であるが、はじまりとおわりは話しやすいクローズド・クエスチョンを使うことが大切である。

«« « 3 4 5 6 7 »

導入でご不明な点はお気軽にお問い合わせください