管理職のための1on1実践講座⑦「質問する」スキル

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• オープン・クエスチョンを活用することで考えを引き出すことがでくること、クローズド・クエスチョンは逆に圧迫感を与えてしまう可能性もあることを学びました。

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• 質問の仕方次第で話を引き出すことができると学ぶことができた。

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• ”質問のスキル”は、オープン・クエスチョンを活用し、部下の考えを引き出す。マインド（部下の思いを判断せずに受け止める、どうしたいのかを引き出す、ポジティブな面に焦点をあてる）を意識し、上司も部下も答えがない効果的な質問をする。認める・聴くスキルの延長で質問することで、部下が答えを生み出すことができることを学習しました。

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• 部下への質問スキルについて理解が進みました。

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• 効果的に「聴く」ための留意点がつかめた。

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• 気づいていないことに気づくには、社員の理想像（なりたい先輩社員含めて）やモデルを共有しているとスムーズかもしれない。

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• 上司／部下を軸にマトリックスにした図は、分かり易く、一目で焦点が分かるなど優れた方法である。

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• 手元に残る資料が有ると良いと思います。

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• 実戦に取り入れれそうな内容